Grupo Darzack
Fibra óptica

Mantenimiento y reparación de redes de fibra óptica

Servicio técnico para redes de fibra óptica: mantenimiento preventivo, localización de averías con reflectómetro, fusiones in situ y reparación de cables cortados. Cobertura para operadores nacionales y empresas con red propia.

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Técnico realizando fusión de fibra óptica

Qué cubrimos

Servicio técnico medido en horas, no en días

Una red de fibra parada cuesta dinero por minuto. Por eso nuestro mantenimiento se mide por SLA: tiempo de respuesta, tiempo de diagnóstico y tiempo de reparación.

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas de la red, medición de potencias con OTDR, limpieza de conectores y verificación de empalmes. Anticipamos los puntos débiles antes de que provoquen un corte.

Mantenimiento correctivo

Si hay corte de servicio, localizamos la avería con reflectómetro, reparamos el tramo afectado por fusión o sustitución, y restablecemos la red en horas.

Reparación de cable de fibra óptica

Cables cortados por obras, roedores o intemperie. Llegamos con máquinas de fusión y materiales de empalme para resolver in situ.

Servicio para operadores

Trabajamos como subcontrata de operadores nacionales (Iberdrola, Circet, Elecnor) con tiempos de respuesta acordes a SLA empresariales.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de fibra óptica

SLA, tipos de cliente y cobertura del servicio técnico de redes de fibra óptica.

¿Qué SLA ofrecéis para mantenimiento de fibra óptica?
Para clientes operadores tenemos SLA estándar de 4 horas de respuesta en horario laboral y 8 horas en horario nocturno o festivo. Para clientes con red propia adaptamos el SLA al impacto que tiene una caída en su negocio. Los acuerdos quedan por contrato.
¿Reparáis cables cortados por obras o vandalismo?
Sí. Es uno de los servicios más demandados. Localizamos la rotura con reflectómetro OTDR, accedemos al tramo afectado, realizamos el empalme por fusión y restablecemos el servicio. Para roturas urgentes acudimos en menos de 24 horas.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo de una red de fibra?
Revisiones periódicas de tramos críticos, limpieza de conectores, verificación de potencias con OTDR, comprobación de empalmes y registro fotográfico del estado de los puntos sensibles. Anticipamos averías antes de que provoquen un corte.
¿Trabajáis solo para operadores grandes o también para pymes?
Trabajamos para ambos. La diferencia está en el SLA y el alcance del contrato. Para grandes operadores tenemos contratos de cobertura amplia; para empresas pequeñas con red propia ofrecemos paquetes ajustados a su volumen y criticidad.

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